Политика конфиденциальности
Eoaurom — защита ваших персональных данных
Последнее обновление: 15 января 2025 года
1. Общие положения
Компания Eoaurom (далее — «Компания», «мы») серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта eoaurom.com и связанных с ним услуг.
Данная политика применяется ко всем пользователям наших услуг в области саморазвития и коучинга, включая участников программ обучения, посетителей веб-сайта и подписчиков наших информационных материалов.
2. Сбор персональных данных
Мы собираем различные типы информации для обеспечения качественных услуг саморазвития и персонализированного опыта обучения. Сбор данных происходит прозрачно и с вашего согласия.
Типы собираемых данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Демографические данные: возраст, пол, место проживания, профессия
- Информация об образовании и профессиональном опыте
- Цели и интересы в области саморазвития
- Данные об использовании веб-сайта и взаимодействии с контентом
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Информация об участии в программах обучения и их результатах
| Способ сбора | Типы данных | Цель использования |
|---|---|---|
| Регистрация на сайте | Имя, email, телефон | Создание аккаунта, связь с пользователем |
| Анкеты и опросы | Цели развития, интересы | Персонализация программ обучения |
| Cookies и аналитика | Поведенческие данные | Улучшение пользовательского опыта |
3. Цели использования персональных данных
Ваши персональные данные используются исключительно для законных целей, связанных с предоставлением качественных услуг саморазвития и поддержанием долгосрочных отношений с нашими клиентами.
- Предоставление персонализированных программ коучинга и саморазвития, адаптированных под ваши индивидуальные потребности и цели
- Организация и проведение индивидуальных и групповых сессий, включая планирование расписания и отправку напоминаний
- Коммуникация с клиентами: отправка важных уведомлений, материалов для обучения и информации о новых программах
- Анализ эффективности наших программ и методов обучения для их постоянного совершенствования
- Обеспечение технической поддержки и решение возникающих вопросов
- Соблюдение правовых требований и защита интересов компании и клиентов
- Исследование рынка услуг саморазвития для создания новых образовательных продуктов
4. Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства Республики Казахстан и международных стандартов защиты персональных данных.
- Согласие — явное согласие на обработку данных, полученное при регистрации или использовании услуг
- Исполнение договора — обработка необходима для предоставления заказанных услуг коучинга
- Законные интересы — улучшение качества услуг и обеспечение безопасности
- Правовые обязательства — соблюдение требований налогового и корпоративного законодательства
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, описанных ниже. Все партнеры и подрядчики обязуются соблюдать строгие стандарты конфиденциальности.
Случаи передачи данных:
- Техническим партнерам для обеспечения функционирования веб-сайта и обработки платежей
- Сертифицированным коучам и тренерам, участвующим в программах обучения
- Государственным органам при наличии законных требований
- Аудиторским и юридическим компаниям в рамках профессиональных обязательств
Все третьи лица, имеющие доступ к вашим данным, связаны соглашениями о неразглашении и обязуются использовать информацию исключительно для указанных целей.
6. Безопасность и защита данных
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы внедрили многоуровневую систему безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения информации.
Меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных криптографических алгоритмов
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг потенциальных угроз
- Резервное копирование данных с обеспечением их конфиденциальности
- Периодические аудиты безопасности и тестирование систем защиты
7. Ваши права
Вы имеете полный контроль над своими персональными данными и можете в любой момент воспользоваться следующими правами. Мы гарантируем рассмотрение всех запросов в течение 30 дней.
- Право на доступ — получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление — внесение изменений в неточную или устаревшую информацию
- Право на удаление — полное удаление ваших данных из наших систем
- Право на ограничение — временное приостановление обработки данных
- Право на переносимость — получение данных в структурированном формате
- Право на отзыв согласия — отмена ранее данного согласия на обработку
- Право на возражение — запрет на определенные виды обработки данных
8. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо в соответствии с требованиями действующего законодательства.
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Контактная информация активных клиентов | В течение сотрудничества + 3 года | Коммерческие и налоговые требования |
| Данные о пройденных программах | 5 лет | Выдача справок и сертификатов |
| Техническая информация (логи) | 1 год | Обеспечение безопасности |
| Маркетинговые данные | До отзыва согласия | Согласие пользователя |
9. Использование cookies и аналитики
Наш веб-сайт использует cookies и другие технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности наших услуг. Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере.
Типы используемых cookies:
- Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookies — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения и настройки
- Маркетинговые cookies — используются для показа релевантной рекламы
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в связи с изменениями в законодательстве или развитием наших услуг. Все существенные изменения будут доведены до вашего сведения заблаговременно.
Обновленная версия политики всегда доступна на нашем веб-сайте с указанием даты последнего изменения. Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной информацией.
Контактная информация
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных и настоящей Политики конфиденциальности, обращайтесь к нам:
Адрес: General Düysenov St 4 к1, Павлодар 140000, Казахстан
Телефон: +77212361955
Email: support@eoaurom.com
Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней и предоставить полную информацию о состоянии ваших персональных данных.